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ADMINISTRACIÓN DE SU SERVIDOR MOODLE Y SOPORTE

Administrar su servidor Moodle en el día a día no será una carga. Díganos qué necesita hacer y nosotros lo haremos. Le informaremos de las incidencias con un reporte tanto mensual como anual.

El servicio de Administración del Servidor Moodle consiste en el mantenimiento de la infraestructa técnica de Moodle y en la gestión de recursos (actualización y creación), creación de grupos, gestión de cursos y alta y baja de usuarios dentro de la plataforma.

El servicio de creación y modificación de contenidos incluye:

Creación de contenidos e_learning.
 
Modificación de contenidos e_learning.
 
Creación de recursos en distintos idiomas.
 
Configuración de los distintos recursos creados o modificados en la plataforma Moodle.

 

El servicio de mantenimiento de la plataforma el servicio incluye:

Revisión semanal del estado del servidor: se verificará el adecuado rendimiento del servidor y que el consumo de recursos sea el óptimo, tomando las medidas correctoras necesarias en cada caso.
 
Actualización de parches de seguridad: se instalarán todos los parches de seguridad necesarios, tanto a nivel LAMP como a nivel Moodle,  para garantizar la integridad de la instalación.
 
Revisión semanal del proceso de copias de seguridad a nivel servidor: se verificará que las copias de seguridad externas a Moodle se realizan correctamente.
 
Actualización anual del servidor Moodle a nuevas versiones: anualmente se actualizará la versión de Moodle a la última versión estable recomendada por Moodle.org (1 actualización anual).

 

El servicio de gestión de cursos y usuarios incluye:

Mantenimiento de la estructura de Categorías y Cursos: se adaptará la estructura de categorías y cursos a las necesidades del cliente. También le ofrecemos el asesoramiento y ayuda que necesite al respecto.
 
Alta y Baja de cuentas de usuarios en el servidor y matrículas en cursos:  se crearán y/o eliminarán las cuentas de usuario que el cliente determine y se matricularán los usuarios en los cursos. La información deberá ser entregada por el cliente según plantilla estándar predefinida.
 
 

El servicio de Administración incluye:

Instalación y actualización de la versión Moodle y dimensionamiento técnico de la Plataforma: Le ayudamos a determinar los requerimientos técnicos mínimos necesarios para el correcto funcionamiento de su proyecto Moodle.
 
Asesoramiento sobre la elección del alojamiento: Le ayudamos a determinar dónde es conveniente instalar su Servidor Moodle.
 
Instalación y Configuración del entorno Web: Instalamos y/o configuramos el entorno web necesario para Moodle (Apache, MySQL y PHP).
 
Instalación y Configuración del Servidor Moodle: Instalamos el servidor Moodle y se lo entregamos listo para usar.

 

Si usted no dispone de personal técnico cualificado para realizar la instalación de su servidor Moodle, nosotros le realizamos la instalamos y configuración inicial.

Para realizar la instalación en un entorno Windows nosotros montamos una instalación ya configurada que usted deberá descargar y copiar en el ordenador que desee utilizar como servidor Moodle, segun las instrucciones que le proporcionaremos.

Para la instalación en un entorno Linux dentro de su intranet deberá proporcionarnos acceso al servidor desde internet mediante ssh y ftp, proporcionándonos los datos de conexión de un usuario con todos los permisos de administración

Para la instalación en un servicio de alojamiento, "hosting", deberá proporcionarnos las claves de acceso a los paneles de control que le ha proporcionado su proveedor de hosting.

TARIFAS

PRODUCTO   DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS  
       
Admin1  
  • Disponibilidad de un Sitio Moodle 2.x con 1 Gb de RAM y 10 Gb de espacio para datos. Instancia Moodle privada instalada en un VPS compartido.
  • Actualizaciones de software incluidas
  • Monitorización proactiva / Gestión de Copias de Seguridad
  • Resolución de incidencias de origen técnico.
3.600 €/año
       
Admin2  
  • Disponibilidad de un Sitio Moodle 2.x con 2 Gb de RAM y 10 Gb de espacio para datos. Instancia Moodle privada instalada en un VPS compartido.
  • Actualizaciones de software incluidas
  • Monitorización proactiva / Gestión de Copias de Seguridad
  • Resolución de incidencias de origen técnico.
4.000 €/año
       
Admin3  
  • Disponibilidad de un Sitio Moodle 2.x con 2 Gb de RAM y 10 Gb de espacio para datos. Instancia Moodle privada instalada en un VPS compartido.
  • Actualizaciones de software incluidas
  • Monitorización proactiva / Gestión de Copias de Seguridad
  • Resolución de incidencias de origen técnico.
4.400 €/año